Termini e condizioni d’uso

Dati del cliente

Quando effettui un ordine, crei un account o contatti ENERA Ltd., devi fornire informazioni corrette, complete e aggiornate. Queste includono nome e cognome, indirizzo di consegna, dati di fatturazione, indirizzo e-mail e, se necessario, numero di telefono.

Non è consentito utilizzare dati falsi, fuorvianti, incompleti o appartenenti a terzi senza adeguata autorizzazione. ENERA Ltd. può ritardare, annullare o rifiutare un ordine qualora le informazioni fornite risultino errate, fraudolente, incomplete o impossibili da verificare.

Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Dopo aver effettuato un ordine, potresti ricevere un’e-mail automatica di conferma. Tale e-mail conferma la ricezione della richiesta d’ordine, ma non significa necessariamente che l’ordine sia stato definitivamente accettato.

ENERA Ltd. si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di dati prodotto errati, errori di prezzo, sospetto di frode, problemi di pagamento, limitazioni di consegna o qualsiasi altro motivo commerciale o legale ragionevole.

Prezzi e informazioni sui prodotti

Facciamo il possibile per mostrare descrizioni, immagini, prezzi e disponibilità dei prodotti in modo accurato. Tuttavia, possono verificarsi lievi differenze dovute alle impostazioni dello schermo, all’illuminazione, ai dettagli della lavorazione artigianale o alle naturali variazioni dei materiali.

I prezzi possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo finale, i costi di consegna e i metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout prima dell’invio dell’ordine.

Pagamento

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati al checkout. ENERA Ltd. non conserva i dati completi delle carte di pagamento sui propri server. I pagamenti con carta, quando disponibili, vengono elaborati da fornitori di pagamento esterni sicuri.

Se scegli il pagamento tramite bonifico bancario, il tuo ordine verrà elaborato dopo che il pagamento sarà stato ricevuto da ENERA Ltd. Il prodotto verrà spedito entro 72 ore dalla ricezione dei fondi sul nostro conto bancario, salvo diverso accordo con il cliente.

PayPal potrà essere disponibile come metodo di pagamento aggiuntivo una volta attivato sul sito web.

Consegna

I tempi di consegna dipendono dal Paese di destinazione, dal metodo di spedizione scelto e dallo stato di elaborazione dell’ordine. I tempi stimati sono forniti solo a titolo indicativo e possono variare a causa di procedure doganali, ritardi del corriere, giorni festivi o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

Il cliente è responsabile dell’indicazione di un indirizzo di consegna corretto e completo. ENERA Ltd. non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Resi e diritto di recesso

Se acquisti online come consumatore, potresti avere il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo eccezioni previste dalla legge applicabile.

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati, completi e, ove possibile, restituiti nella confezione originale con documenti e accessori. Il cliente può essere responsabile dei costi di spedizione del reso, salvo diverso obbligo di legge o diverso accordo con ENERA Ltd.

Garanzia

Gli orologi ENERA sono coperti dalle condizioni di garanzia descritte nella pagina Garanzia. La copertura può dipendere dal tipo di prodotto, dalla natura del difetto, dalla cronologia della manutenzione e dal corretto utilizzo dell’orologio.

La garanzia non copre danni intenzionali, uso improprio, tentativi di riparazione non autorizzati, normale usura degli accessori o danni esclusi dalle condizioni di garanzia applicabili.

Uso vietato

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