Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

Kundendaten

Bei der Aufgabe einer Bestellung, der Erstellung eines Kundenkontos oder der Kontaktaufnahme mit ENERA Ltd. müssen Sie korrekte, vollständige und aktuelle Angaben machen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, die Lieferadresse, Rechnungsdaten, E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, eine Telefonnummer.

Es ist nicht erlaubt, falsche, irreführende, unvollständige oder fremde Daten ohne entsprechende Berechtigung zu verwenden. ENERA Ltd. kann eine Bestellung verzögern, stornieren oder ablehnen, wenn die angegebenen Daten fehlerhaft, betrügerisch, unvollständig oder nicht überprüfbar erscheinen.

Bestellungen

Alle Bestellungen stehen unter dem Vorbehalt der Annahme und Verfügbarkeit. Nach Aufgabe einer Bestellung können Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese E-Mail bestätigt den Eingang Ihrer Bestellanfrage, bedeutet jedoch nicht zwingend, dass die Bestellung endgültig angenommen wurde.

ENERA Ltd. behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Produktinformationen fehlerhaft sind, Preisfehler vorliegen, Betrugsverdacht besteht, Zahlungsprobleme auftreten, Lieferbeschränkungen bestehen oder andere angemessene geschäftliche oder rechtliche Gründe vorliegen.

Preise und Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Preise und Verfügbarkeiten so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Abweichungen können jedoch auftreten, insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse, handwerkliche Fertigungsdetails oder natürliche Unterschiede bei Materialien.

Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der endgültige Preis, die Lieferkosten und die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung abgeschickt wird.

Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. ENERA Ltd. speichert keine vollständigen Kartendaten auf eigenen Servern. Kartenzahlungen werden, sobald verfügbar, über sichere externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung wählen, wird Ihre Bestellung bearbeitet, nachdem die Zahlung bei ENERA Ltd. eingegangen ist. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Eingang des Betrags auf unserem Bankkonto, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.

PayPal kann als zusätzliche Zahlungsmethode verfügbar sein, sobald diese Funktion auf der Website aktiviert wurde.

Lieferung

Die Lieferzeiten hängen vom Zielland, der gewählten Versandart und dem Bearbeitungsstatus der Bestellung ab. Angegebene Lieferzeiten dienen nur zur Orientierung und können sich durch Zollabwicklung, Verzögerungen beim Versanddienstleister, Feiertage oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs ändern.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. ENERA Ltd. übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch falsche oder unvollständige Kundendaten verursacht werden.

Rückgabe und Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher online einkaufen, können Sie das Recht haben, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Zurückgesendete Produkte müssen unbenutzt, vollständig und nach Möglichkeit in der Originalverpackung mit allen Dokumenten und Zubehörteilen zurückgegeben werden. Der Kunde kann für die Rücksendekosten verantwortlich sein, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben oder mit ENERA Ltd. vereinbart wurde.

Garantie

ENERA Uhren unterliegen den Garantiebedingungen, die auf der Garantieseite beschrieben sind. Der Garantieumfang kann vom Produkttyp, der Art des Mangels, der Wartungshistorie und der ordnungsgemäßen Nutzung der Uhr abhängen.

Die Garantie deckt keine vorsätzlichen Schäden, unsachgemäße Nutzung, nicht autorisierte Reparaturversuche, normalen Verschleiß von Zubehör oder Schäden ab, die nach den geltenden Garantiebedingungen ausgeschlossen sind.

Unzulässige Nutzung

Sie dürfen diese Website nicht für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche oder schädliche Zwecke nutzen. Es ist untersagt, die Website zu stören, Sicherheitssysteme zu umgehen, falsche Bestellungen aufzugeben, gestohlene Zahlungsdaten zu verwenden oder Kommunikationskanäle des Kundenservices zu missbrauchen.

ENERA Ltd. kann den Zugriff einschränken, Bestellungen stornieren oder weitere Maßnahmen ergreifen, wenn ein Missbrauch der Website, Betrug, rechtswidrige Aktivitäten oder sonstiges Fehlverhalten vermutet werden.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Produktnamen, Logos, Designelemente, Grafiken und visuelle Materialien, gehören ENERA Ltd. oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Sie dürfen Website-Materialien ohne vorherige schriftliche Genehmigung von ENERA Ltd. nicht kopieren, reproduzieren, verändern, verbreiten oder für kommerzielle Zwecke verwenden.