Sichere Zahlung
Bei ENERA möchten wir, dass jeder Einkauf klar, sicher und transparent abläuft. Hier finden Sie Informationen darüber, wie Zahlungen verarbeitet werden und wie Ihre Bestellung bearbeitet wird.
Zahlungssicherheit
ENERA Ltd. speichert, verarbeitet und erhält keinen Zugriff auf Ihre vollständigen Kartendaten. Sobald Kartenzahlungen im Checkout verfügbar sind, werden die Zahlungsdaten ausschließlich über den ausgewählten sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir fordern Kunden niemals auf, Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere sensible Zahlungsdaten per E-Mail, Kontaktformular oder über soziale Netzwerke zu senden. Bitte geben Sie vollständige Kartendaten ausschließlich auf einer sicheren Zahlungsseite ein.
Banküberweisung
Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung wählen, wird Ihre Bestellung vorbereitet, nachdem die Zahlung bei ENERA Ltd. eingegangen ist.
Der Versand der Ware erfolgt innerhalb von 72 Stunden nach Eingang des Betrags auf unserem Bankkonto, sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.
PayPal
PayPal wird als zusätzliche Zahlungsmethode ergänzt. Sobald diese Option verfügbar ist, können Kunden ihren Einkauf über die sichere PayPal-Zahlungsumgebung abschließen.
Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann je nach Checkout-Konfiguration und Land des Kunden variieren.
Ihre Daten
Bestell- und zahlungsbezogene Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Einkaufs, zur Vorbereitung des Versands und für den Kundensupport verwendet.
Sensible Zahlungsdaten werden durch sichere externe Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf Servern von ENERA Ltd. gespeichert.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmöglichkeiten, Bestellbestätigung oder Bankdaten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Abschluss Ihrer Bestellung.
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